3月末日にて訪問メンテナンスサービス廃止のご案内
2026-02-26
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
さて、これまで一部地域のお客様を対象に実施しておりました
「訪問先でのメンテナンスサービス」につきまして、
誠に勝手ながら本年3月末日をもちまして廃止させていただくこととなりました。
近年の燃料費の高騰や駐車料金等の諸経費の増加、移動時間の確保などを総合的に検討した結果、
今後も安定したサービス品質を維持するためには体制の見直しが必要であると判断いたしました。
弊社は東京に拠点を構えており、関東圏のお客様には訪問対応が可能である一方、
その他の地域のお客様には配送でのご対応をお願いしておりました。
このような地域差を解消し、すべてのお客様へ公平かつ均一なサービスをご提供するため、
今後は全国一律で「配送によるメンテナンス対応」へ統一させていただきます。
今後は弊社にて機器をお預かりし、メンテナンス実施後にご返却させていただきます。
メンテナンスが必要となりました際は、フリーダイヤルまでご連絡ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点やご質問がございましたら、下記フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。
TEL .0120-620-313 受付時間 8:30〜17:30
また、この機会にメンテナンスフリーモデル「HX1600」もぜひご検討ください。
今後もより一層、皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
